プライバシーポリシー

合同会社 清援（以下、「当社」）は、家財整理、DX支援、リユース品販売の事業において、お客様の個人情報を適切に保護することを重視します。本プライバシーポリシーは、個人情報の取り扱い方針を説明します。

1. 収集する個人情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります：

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス（Googleフォーム、LINE経由での問い合わせ）。
• DX支援におけるPOSシステムや広告運用データ（売上データ、顧客情報、分析データ）。
• 家財整理、リユース時の契約情報（住所、品目情報）。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します：

• 家財整理、DX支援、リユース品販売のサービス提供。
• お問い合わせ対応、予約管理、顧客フォロー。
• WEB・SNS広告の効果分析やターゲティング。
• サービス向上のための統計データ作成（匿名化後）。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません：

• お客様の同意がある場合。
• 法令に基づく場合（例：公安委員会への古物商関連報告）。
• 提携業者（例：POSシステム提供者、広告運用プラットフォーム）との必要最低限のデータ共有（契約に基づく）。

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防ぐため、以下の対策を講じます：

• データ暗号化（SSL/TLSを使用した通信）。
• アクセス制限と定期的なセキュリティ監査。
• 従業員への個人情報保護教育。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、自身の個人情報の開示、訂正、削除を当社に依頼できます。以下の連絡先までご連絡ください：

お問い合わせフォーム

6. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令変更や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを改定する場合があります。最新版は本ページで公開します。

7. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問は、以下までご連絡ください：

• 合同会社 清援
• 住所：兵庫県姫路市網干区浜田22-8-2
• お問い合わせ：Googleフォーム

制定日：2025年3月13日